▲ ?湖南省魯班展覽服務(wù)有限公司

“雖然湖南魯班在長沙會展圈中是一家比較年輕的公司，但其依舊具有深厚的文化底蘊”，謝志華表示。據(jù)悉，早在1997年，魯班展覽深圳股份制公司成立時，謝志華就是其主要成員，是中國現(xiàn)代展覽業(yè)中的首批專業(yè)人才。 而隨著公司業(yè)務(wù)的拓展以及國內(nèi)會展市場逐漸發(fā)展，2009年謝志華又成立了魯班展覽上海公司。如今，深圳魯班已經(jīng)成為了深圳市會展協(xié)會理事單位、中國展覽協(xié)會會員單位;上海魯班也成為了上海市展覽協(xié)會會員單位。

▲ ?湖南省魯班展覽服務(wù)企業(yè)展位效果圖

從深圳魯班到上海魯班，再到現(xiàn)在的湖南魯班，對于如何同時管理位處不同城市的三家展覽公司時，謝志華輕松地說道：“以專業(yè)團隊為基礎(chǔ)，用匠心精神做產(chǎn)品，竭盡全力為客戶服務(wù)，是20年來魯班越做越大的根基，也是湖南魯班立足于長沙的根本”。 記者了解到，湖南省魯班展覽服務(wù)有限公司成立至今3年，相繼為中國人民銀行、中國國電、中國電信、三一重工、海爾、格力等世界知名品牌服務(wù)過，足跡遍布全國各地。

▲ ?湖南省魯班展覽服務(wù)有限公司布展施工中

“為了整體效果更好，就算合同中未注明的事項，我們也會免費提供。”謝志華稱，從前期業(yè)務(wù)的洽談，到中期展位的搭建，再到展會結(jié)束后的撤展與總結(jié)，湖南魯班始終秉持“專業(yè)團隊、品質(zhì)服務(wù)”的精神，為客戶思考。 “接能做的項目，并將其做到極致”，一直是謝志華和他的團隊秉承的理念之一。而這種底氣不僅來自于湖南魯班自身對品質(zhì)的追求，還有賴于其匯聚了一批高素質(zhì)的設(shè)計精英和專業(yè)的施工團隊。

▲ ?湖南省魯班展覽服務(wù)有限公司布展施工中

謝志華向記者描述稱，以一個項目為例，前期公司會派出專業(yè)團隊對整體項目進行考察，確定承接后，項目負責(zé)人會全流程跟進。而資深設(shè)計師則會按照客戶要求設(shè)計圖紙，直至客戶滿意，同時專業(yè)技術(shù)工人則嚴格按照圖紙施工制作。 “設(shè)計、施工、搭建，每一環(huán)節(jié)我們都會分工明確，以確保專業(yè)技能都能用在產(chǎn)品的制作上”，謝志華透露，就算是地毯的鋪設(shè)不整齊或展位收邊不一致，都會立即返工調(diào)整，讓客戶“無可挑剔”。 同樣，在搭建過程中，其團隊也會嚴格遵守“施工紀律”，盡量不給場館或相關(guān)涉及方帶來困擾。對此，謝志華認為：“品牌的樹立，不是靠談業(yè)務(wù)時的‘天花亂墜’，而是靠為客戶服務(wù)時的認真、細致，以及產(chǎn)品所體現(xiàn)的精良工藝”。

▲ ?湖南省魯班展覽服務(wù)企業(yè)展位展示圖

資源共享 促行業(yè)成長

▲ ?湖南省會議展覽協(xié)會長沙市展協(xié)培訓(xùn)大會

事實上，在當前國內(nèi)會展行業(yè)中，一直存在的信息不透明的現(xiàn)象，許多展覽公司甚至對本地即將舉辦的展會毫不知情。 “一些場館在承接會展活動后，往往隱藏組展商的信息，先自我消化，消化不完的都給了外省的展覽企業(yè)，本地企業(yè)只能無所事事”，謝志華無奈地表示，“有些本地展會活動，幾乎全是外地展覽企業(yè)在服務(wù)，這對于會展城市及城市會展業(yè)的發(fā)展，是嚴重的打擊”。 為此，謝志華曾有過深思。他認為使用本地展覽企業(yè)，不僅能節(jié)約成本，還能提升城市會展行業(yè)水平，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但利益競爭往往阻礙了行業(yè)的良性發(fā)展?！靶袠I(yè)整體發(fā)展和一家公司的發(fā)展類似，都需要一個過程，但產(chǎn)業(yè)鏈上的主體都應(yīng)該意識到，在行業(yè)發(fā)展過程中個體行為將決定未來行業(yè)的存亡”，謝志華強調(diào)道。

然而，隨著長沙會展環(huán)境不斷優(yōu)化，在“打造中部會展高地，形成千億級產(chǎn)業(yè)”的目標牽引下，面對行業(yè)內(nèi)信息資源流通不暢，會展行業(yè)整體水平亟待提升的現(xiàn)實情況，今年3月8日，長沙市展覽展示服務(wù)行業(yè)協(xié)會應(yīng)運而生。 在謝志華看來，協(xié)會的成立不僅使長沙乃至湖南和周邊省份的展會信息得到有效整合，為各個展覽企業(yè)的發(fā)展提供了更加寬廣的平臺，也為企業(yè)與高校、場館、政府等方面進行交流、優(yōu)勢互補提供了一個規(guī)范化的場所。

此外，謝志華還告訴記者，未來魯班將擴大經(jīng)營規(guī)模，在武漢、貴州等地設(shè)立分公司。他稱，“現(xiàn)階段會展企業(yè)要想樹立品牌，除了做好本地業(yè)務(wù)外，還必須走出去，通過打開外地市場，來提升企業(yè)的聲譽”。 同時，他認為，會展企業(yè)走出去也是一種資源共享的方式，利用不同區(qū)域的平臺，吸收不同經(jīng)驗，彌補自身不足，以促進行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

人才培養(yǎng) 蓄發(fā)展后勁